REGULAMIN PLATFORMY B2B LUXON LED

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowej platformy handlowej B2B dostępnej pod adresem internetowym luxonled.eu (zwanej dalej „Platformą”).

2. Operatorem Platformy i Usługodawcą jest:

   Luxon Sp. z o.o. z siedzibą w Krępicach, ul. Kwiatowa 45, 55-330 Krępice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000138301, NIP: 8942513867, kapitał zakładowy: [kwota] PLN (zwana dalej „Luxon” lub „Usługodawcą”).

3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:

4. poczty elektronicznej: [email protected]

5. pisemnie na adres siedziby wskazany w ust. 2.

6. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B). Z usług Platformy nie mogą korzystać konsumenci w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

7. Przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, korzystając z Platformy, oświadczają, że dokonywane zakupy mają dla nich charakter zawodowy i są bezpośrednio związane z profilem ich działalności gospodarczej (co wyłącza stosowanie przepisów o prawach konsumenta, w tym prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny).

II. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Luxon świadczy za pośrednictwem Platformy następujące usługi nieodpłatne:

1. Prowadzenie Konta Klienta (Konto).

2. Udostępnianie interaktywnego Konfiguratora Produktów.

3. Umożliwienie składania zapytań ofertowych i zamówień (formularz zamówienia/koszyk).

4. Prezentowanie historii zamówień, statusów realizacji oraz dokumentów handlowych (integracja z systemami ERP/CRM).

III. Warunki świadczenia usług i wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

2. posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet,

3. * posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail),

4. * zainstalowana i aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) obsługująca pliki Cookies oraz skrypty JavaScript.

2. Zakaz treści bezprawnych: Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. w formularzach zamówień, notatkach), w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, nawołujących do nienawiści lub naruszających prawa autorskie.

3. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy, w tym skanowanie portów, testowanie zabezpieczeń bez zgody Luxon, czy używanie zautomatyzowanych narzędzi typu „crawler” do pobierania danych.

IV. Rejestracja, Konto i Poufność

1. Utworzenie Konta jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania dostępu do cen i składania zamówień po przez platformę od Luxon.

2. Luxon zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych firmy przed aktywacją pełnego dostępu (weryfikacja statusu przedsiębiorcy).

3. Poufność cen: Ceny i warunki handlowe widoczne po zalogowaniu stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa Luxon. Użytkownik zobowiązuje się nie ujawniać ich osobom trzecim niepowiązanym z jego firmą.

4. Użytkownik ma obowiązek zabezpieczyć dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych. Luxon nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku udostępnienia loginu i hasła osobom trzecim przez Użytkownika.

V. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży

1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na Platformie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.

2. Luxon zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz asortymentu towarów widocznych na Platformie w dowolnym momencie, bez obowiązku uprzedniego informowania o tym Użytkowników. Zmiany te nie dotyczą zamówień, które zostały już przez Luxon skutecznie potwierdzone do realizacji.

3. Złożenie zamówienia przez Użytkownika (kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie” lub równoważnego) stanowi ofertę kupna towarów złożoną firmie Luxon.

4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika wyraźnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji wysłanego przez Luxon (w formie e-maila lub zmiany statusu zamówienia w systemie na potwierdzający realizację). Automatyczne potwierdzenie otrzymania zgłoszenia przez system ("Otrzymaliśmy Twoje zapytanie") nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

5. W przypadku błędu systemu (np. cena 0 zł, błędna waluta) lub braku dostępności towaru, Luxon ma prawo odmówić przyjęcia oferty Klienta lub zaproponować inne warunki (kontroferta).

VI. Własność Intelektualna

1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym do Konfiguratora Produktów, kodu oprogramowania, baz danych, szaty graficznej oraz zamieszczonych zdjęć i opisów produktów, przysługują Luxon lub podmiotom z nim współpracującym.

2. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Platformy (w tym scraping danych) bez pisemnej zgody Luxon jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

VII. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Konta, przesyłając stosowne żądanie na adres e-mail Usługodawcy lub kontaktując się z opiekunem handlowym.

2. Luxon może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (usunąć lub zablokować Konto) w trybie natychmiastowym, w przypadku:

3. naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu,

4. podania nieprawdziwych danych rejestrowych,

5. zakończenia współpracy handlowej (np. rozwiązanie umowy dystrybucyjnej),

6. działań na szkodę Luxon lub innych Użytkowników.

VIII. Postępowanie reklamacyjne (dotyczy działania Platformy)

1. Reklamacje związane z technicznym funkcjonowaniem Platformy (np. błędy logowania, niedziałający koszyk) Użytkownik może zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected]

2. Zgłoszenie powinno zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.

3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji technicznej w terminie do 14 dni.

4. Uwaga: Reklamacje dotyczące towarów (wady fizyczne, braki ilościowe, gwarancja) nie podlegają niniejszemu punktowi i muszą być zgłaszane zgodnie z procedurą określoną w Ogólnych Warunkach Sprzedaży (OWS) lub Ogólnych Warunkach Gwarancji (OWG), lub za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Luxon

IX. Odpowiedzialność

1. Luxon dokłada wszelkich starań, aby dane na Platformie były aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisach produktów, które nie zostały jeszcze zweryfikowane w procesie potwierdzania zamówienia.

2. Odpowiedzialność Luxon wobec Klienta z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną (działania Platformy) jest ograniczona do szkody wyrządzonej z winy umyślnej. Odpowiedzialność za utracone korzyści (lucrum cessans) jest wyłączona.

3. Luxon nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Platformy wynikające z siły wyższej, awarii sprzętu, niedozwolonej ingerencji osób trzecich lub konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

X. Zmiany Regulaminu

1. Luxon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności serwisu, zmiany organizacyjne).

2. O zmianach Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni przy pierwszym logowaniu po wprowadzeniu zmian lub drogą mailową.

3. W przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu, Klient ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (żądać usunięcia Konta).

4. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili składania zamówienia.

XI. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz umów o świadczenie usług drogą elektroniczną jest prawo polskie.

2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Luxon.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz – w zakresie samej sprzedaży – właściwe Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS/GTCS).